今日の心がけ

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◆今日の心がけ　２００４年８月３０日「全てに感謝」

一昨日のけんちくやさんの夏祭りは台風の影響を心配していましたが、無事に終えることができました。遠く東京からお越しいただいた歌手の青木純さん他２名の方々、イベントの準備から協力して頂いた協力業者の方々はもちろん、当社社員の清水を中心に社員１人ひとりがそれぞれの役割をキチンとこなして開催でき、集まって頂いた方々にも喜んでいただけたと思います。自然の天候に感謝・人の協力に感謝・ご来場を頂いた皆様に心から感謝しています。
さて、大型の台風１６号が近づいて来ています。各現場の台風養生は出来ていると思いますが、今一度確認してください。外は雨と風が強くなってきていますが、今日も元気に明るく働けることに感謝したいと思います。
株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２８日「出会いを大切に」

本日は事務所にて「けんちくやさんの夏祭り」を開催します。今回は東京から声楽家（テノール）の青木純氏をお迎えしてのイタリア料理やコンサートを開きます。大勢の方々にお越し頂き、普段聞くことのない音楽にふれていただきたいと思っております。
人が集うことは活気があって大変良いことだと思います。新しい出会いがあり「ご縁」が広がれば幸いです。台風１６号の影響が心配ですが、できるだけ事をすればあとは天に任せるしかありません。多くの方々のご参加と成功を願っています。今日も元気に明るく積極的に交流をはかろうと思います。
　株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２７日h「感性を磨く」

最近はあらゆるものがデータ化され、車ではカーナビの普及で初めて行く場所へも不安なく行くことができます。
今、行われているアテネオリンピックのスポーツにおいても相手の選手のデータを分析して戦っている。しかし、私の考えとしては、人間本来は感性の動物だと思います。道に迷うことや違った方向に向かっていることを感じる感性や戦っている相手を攻めるタイミングなどは日頃の練習などで磨かれた感性ではないでしょうか。
データをマニュアル、感性を非常時対応と考えると、全ての職種に当てはまるのではないでしょうか。どんな仕事でも、自主的に行動してどんどん経験を積み重ねることで感性（非常事態対応力）は磨かれるのだと思います。データも重要ですがデータだけではいけない人として本来持っている感性も磨かなくてはいけないと思います。

株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２６日「接触頻度を高める」

営業で大切なのは、お客様に自分を知ってもらうことです。そのためには、お客様との接触頻度を高めることが必要です。セールスマンは、「用事がなくても通え」と言われます。お客様を訪問する頻度を高める為には、いろいろと訪問理由をつくらなくてはいけません。カタログを持参したり、サンプルを差し上げたりすることや用件を見つけて電話する。メールを送る。短い手紙・はがきを出す。誕生日や結婚記念日を覚えていて何か送る。いろいろな接し方があると思います。トップセールスマンは「良い人間関係をつくるには、よく知り合うこと」が大切であることを良く知っています。各人の心のこもったやり方で接触頻度を高め、自分を知って頂きましょう。株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２５日「感じの良いお見送り」

あるホテルのサービスの３つ、１、あたたかい心からのごあいさつ　２、お客様のニーズを先読みしてそれにこたえる　３、感じの良いお見送りを。さようならのごあいさつは心を込めて。できるだけお客様の名前をそえるように心がけます。この単純な３つの中にサービスの本質が凝縮されています。建設業はサービス業と位置づけて改革をしていますが、まだまだできていません。一番大切なのはニーズを先読みする事です。言われてから行動するのではなく、言われる前にお客様がして欲しいことをつかみ行動することが大切だと思っています。株式会社　松　島　組　　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２４日「真の喜び」

今回のアテネオリンピックでのメダル獲得数は記録的です。毎日メダル獲得の喜びのニュースが流れます。選手の方々は、日々人並み以上の努力と忍耐で自分自身に打ち勝って得られる真の喜びとご褒美のメダルだと思います。選手への喜びのインタビューでは応援して頂いたファンの皆様・監督・コーチをはじめ関係者の方々への「感謝」の言葉を忘れずに言っています。競技に参加したのは選手ですが、そこまで育てて頂いたのは周囲にいる理解ある協力者の方々のお蔭なのです。
私たちもお客様から仕事を頂き働けることに感謝しながら、日々地道な努力を続けて真の喜び（やりがい）を感じたいものです。
株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２３日「言葉の力」

人を動かす「言葉の力」は計り知れないものがあると思います。人間は感情の動物だといわれますが、気に入った人の為なら利益や時間に関係なく進んでしてあげられますが、気に要らない人であれば何か用事をつくったり、利益を頂かないと動かない方がいると思います。なぜ、気にいる人・気に入らない人に分かれるのでしょうか。初めての出会い、見た瞬間から嫌だなと思ってしまうのもあると思いますが、本質的は会話をしているうちに性格や人柄を感じるのではないでしょうか、見かけはどうも・・と思っていても話したら良い人でした。という経験は誰にもあると思います。言葉は力を持っています。お客様・協力業者様・社員・家族の方々に対しても同じ言葉を言っても言い方一つで人にあたえる感情は違ってくるものです。一人でも多くの自分のファンを増やすことが幸せな人生をおくる秘訣だと思います。昔から「実るほど頭（こうべ）をたれる稲穂かな」と言うではありませんか。本当の賢い人は人に対しても思いやりや気配りができて頭が低いものです。今一度、何気なく言っている一言「言葉の力」を考えてみよう思います。株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２２日「自ら考え即行動」

は、コンサルタントによる講演・セミナーの案内が多く送られてきます。その中で、「自分の給料は自分で稼ぐ」「営業をサポートして少しでも売り上げに貢献したい」そんな社員に変わるためのセミナーです。といった見出しがありました。自分の給料は自分で稼ぐ、社員が協力して売り上げ・利益を出すのは当たり前だと思いますが、それをお金をかけて教育「意識」しなくてはいけない社員であればそんな社員は必要ないです。ただ会社に行っていたら、お給料がもらえると思っているような社員がいる会社では勝ち残れません。
地方の経済はまだまだ厳しさが増してくると思います。社員１人ひとりが自ら考え即行動できるすることが必要です。　株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２１日「仕事に誇りを持ちましょう」

ある植木屋さんの例ですが、ある家に長年出入りしていた植木屋さんがいました。腕もよかったのですが、ある日突然「今後は来なくて言い」と断られたそうです。それは、偶然に見つけたらしいのですが、仕事が終わると、散らかったゴミをほうきで掃かずに足で片付けていたらしいのです。植木を愛する心があればあのようなことはしないだろう、その態度が植木を愛する心もないし、仕事に対して責任感がないというのが理由でした。
仕事に対する誇りと愛情があれば、与えられた仕事への責任感は自然に高まっていくはずです。常日頃から、どこにいてもお客様の目があることを意識し、自分の仕事に誇りを持って、責任ある行動をとっていきたいものです。株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２０日「モノ探しの改善」

なぜモノを探すのか。普段使っているものは覚えていますが、あまり使わないものはどこへ置いたのか分からずに探して時間の無駄・ロスをしていることがよくあります。不要なものは捨てて整理整頓を心がけるのは当たり前ですが、片付け方にも改善する必要があります。扉のない棚へ置き常に目に触れるのも一つの方法だと思います。各人で知恵をだして改善していきたいものです。
まず、机の周辺から不要なものを捨てる事からモノ探しの改善に取り組もうと思います。株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月１９日「接点力の強化」

size=2>人は人によって刺激を受け磨かれ活性化し、進化するのではないでしょうか。 size=2>営業の基本は、人と接することです。人と接する事がなければ情報も入ってこないし、情報も発信できないのです。
人は必要な情報を多く持っている人に聞きます。何か知りたい・相談にのってもらいたい・何か良いことがないかと思ったときに電話や連絡をしてもらえるように常にお客様に対して接しる努力をするのです。そのためには、常識的なマナーを身につけ報告・連絡・相談をマメにすることは当たり前ですが、情報発信を続けることで相手に気づかせその気にさせる努力も必要だと思います。少し台風の影響があるようですが、今日も元気に明るく楽しく進んで働こうと思います
。株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月１８日「自分が変わる」

昨日のスマイル会、勝ち組の要素とは？独創性・独自性の経営「目のつけどころを変える」講師の松井氏がおっしゃっていました。今の時代に要求されているのは「待望するのではなく、当事者である自分で結果を出す」こと。社員全員が人に頼るのではなく、自ら変わって結果をだす事が求められているのです。講演を聴いた社員、協力業者さんはどう感じたのでしょう。心のアンテナ（素直なアンテナ・否定のアンテナ）はどちらでとらえたのでしょうか。
size=2>売れる営業マンになる為に簡単にまとめると　
１、欲しがられる物を売る
２、それを欲しがっている人のところに売りに行くこと
だとおっしゃっていました。まさにその通りだと思います。今日も自ら変わる努力をしながら元気明るく進んで仕事をしようと思います。
株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月１７日「目標の大切さ」

アテネオリンピック開催中で日本勢が大変活躍しています。
体力はもちろんですが、期待を背負っての参加で期待を裏切らないように成果を出すのは人並み外れた精神力の持ち主だと思います。100メートル平泳ぎの北島康介が勝ったときのインタビューで「気持ちいい・超気持ちいい」と喜んでいたのが印象的でした。
目標を達成するために人並み以上の日々努力が報われたのです。
各人で決めた目標は最後までできる限りの努力をすることが大切です。そして、超気持ちいいを体感をしたいものです。今夜のスマイル会の講師は東京からトステムの松井氏が来られ「勝ち組の要素とは？」「大変な時代こそ大きく変える」の内容です。大変参考になると思います。

株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月１６日「すぐやる習慣」

お盆休みはゆっくり休めたでしょうか？久しぶりに会えた親戚の方々や友人等など色々なことがあったとのではないかと思います。
今日から休みモードを仕事モードに切り替えて、気分一新、厳しい経済状況の中、仕事場は「戦場・戦い」の意識を持って仕事に取り組んで頂きたいと思います。戦場では負け組は「死」の運命です、わずかな勝ち組しか残らない社会です。プロとして常に意識して働きましょう。事務処理・作業処理などは「すぐやる習慣」で能力は3倍アップするそうです。

１、時間がないと言い訳はしない
２、気のすすまない仕事から片付ける
３、書類を読むのは一度ですませる
４、基本的な設備は常に備えておく
５、週末に時間を取り翌週の計画を練る
６、不要な情報は元から絶つ
７、Ｅメールはすぐ削除・すぐ返信
８、メールアドレスを不用意に教えない
９、やるべきことは記憶せずにメモにする
10、パソコン内も整理整頓する。
以上の１０項目を徹底してすぐやる習慣を実践しましょう。

　株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月１１日「心のリフレッシュ」

本日11日から15日までお盆休みをさせていただきます。

日頃の仕事のことを忘れて休みはゆっくり心と体を休め家族といる時間をつくり、家庭サービスをしたいと考えています。お盆でこちらへ帰ってきている人、各地へ出かける人、いろいろな過ごし方や出会いがあると思います。

人の出会い・ご縁を楽しんで有意義な休日を送ることで、心も身体もリフレッシュし、活力をつけたいと思います。皆さんも日頃の疲れをゆっくり休んでリフレッシュして頂きたいと思います。

株式会社　松　島　組　　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月１０日「油断禁物」

昨日は美浜原発で蒸気漏れで4人死亡・2人重体・5人負傷の事故が起きました。

事故の原因は蒸気を送っている直径56㎝厚さ10㎜の配管が予想以上に薄くなってそこが破損したらしいとの事です。優秀な方々が計画して安全だと思ってやっているのでしょうが事故はどこで起こるかわかりません油断禁物です。
我々の工事現場も危険が隣り合わせです。暑い日が続いています、気が緩みがちですが、今一度、安全対策を確認しようと思います。

　株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月９日「言葉に出す」

言わなくても分かると言いますが、言わなくては分からないこともあります。

家族では、毎日家族の為に食事を作ってもらっているお母さんに感謝の「ありがとう美味しかった」の一言、職場では何か手伝ってもらった人に「ありがとう助かった」の一言等などで、感謝の気持ちを素直に言葉に出すだけで、言った方も言われた方もどんなに気持ちが良いものでしょう。

感謝の気持ちを言葉に自然と出せる良い習慣を身につけたいものです。

株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月８日「聞き上手」

多忙で心にゆとりがなくなっている人が多いためか、人の話にじっくり耳を傾けて聞く、聞き上手が減ってきているようです。それは、職場や家庭、地域といった場の精神衛生面から見ても、好ましい事ではありません。

そこで、聞き上手の心構えとして、１、相手を理解しようと思う　２、自分と相手の区別をする　３、相づちを打つ　４、話し手の波にのる　５、聞くモードを保つ　６、聞きやすい距離を取る　そして重要なのは７、「ためずに流す」プロのカウンセラーはよく「避雷針になる」と言います。愚痴を聞いても自分の気持ちに結び付けない。キチンと聞く一方で、心の中にとどめず、避雷針が雷のエネルギーを地面に吐き出すように聞き流すことも必要だと

言います。言った人は「話してよかった」「聞いてもらってよかった」と感謝してくれるものです。

株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月７日「当たり前の凄さ」

当たり前のことを当たり前にすることは大変凄いことなのです。

挨拶をすること・時間を守る・約束を守ること等など、日常の社会生活では、当たり前ですが、それがキチンとできないから苦しんだり、良い訳をしたり、嘘を言ったりしてしまうのではないでしょうか。また、そのことをキチンとするから信用・信頼が得られるのではないでしょうか。当たり前にすることの大切さを知ろうと思います。

株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月６日「自ら進んで働く」

昨日は高松にて経営コンサルタントの成果主義についての勉強に行ってきました。

行くきっかけになったのは、ファックスの案内でした。社員30人以下の会社が勝ち残る秘策「社長！小さくたって勝てるのです」の見出しで、興味を引かれたので参加しました。午後5時３０分～9時まででしたが、参加して良かったと思いました。それは、私が思っている成果主義の考え方とよく似ていたのです。成果主義は個人プレーになって社内の人間関係がうまくいかないように感じますが、そうではないと言うことです。

社員が仕事の意義ややりがいに自ら「気づき」自ら進んで働く事が、本来あるべき姿なのです。会社において社員を教育することの大切さを再確認しました。

株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月５日「感謝の気持ち」

昨日は突然の台風１１号ができて徳島県に上陸してましたが、１０号と違って突然現れて数時間で去っていく台風でしたので驚きました。

自然現象なので予期せぬことで驚くことも色々あると思いますが、とらえ方・考え方で物事の見方が違ってきます。自分に訪れた災いや苦難を自分を磨いて育てて頂いていると「感謝」して心を豊かにしたいものです。言うのは簡単ですが、いざその災いや苦難が訪れると人は弱いもので、気分も落ち込みますが落ち込んでも、落ち込み方が違います。
自然に起こることや出来事に「感謝」の気持ちを持って肯定思考で向かいたいものです。

今日は良い天気です、働けることに感謝しながら元気に明るく進んで働こうと思います。

　株式会社　松　島　組　　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月４日「日頃のお付き合い」

付き合いとは辞書で調べると、人と交際すること・義理や社交上の必要から人と交わること

とあります。
近所付き合い・友人との付き合い・お客様との付き合い等など色々とありますが、その付き合い方でその人の人柄・人格がわかります。物事をスムーズに進めるコツは、常日頃からのお付き合いをきちんとすることが大切です。
自分自身のできる範囲で、人との交わりを積極的進めていくことで、大切な「ご縁」をつくっていきたいものです。

株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月３日「基本姿勢」

活気のない職場は、けじめがなく、姿勢・挨拶・返事の基本動作がルーズで締りがないように感じます。自分では良いと思っていても、評価するのは人（お客様）です。

全ての基本は「気をつけ」の姿勢です、あごを引いて片をリラックスして手は５本の指をつけまっすぐ伸ばして、ももに手のひらをつけ背筋を伸ばし、きちんとした姿勢を心がけ、元気の良い挨拶をすることが大切です。常に意識して姿勢を正して活気ある職場を心がけたいものです。

今日は久しぶりの晴天です元気に明るく進んで働こうと思います！

　株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月２日「改革と変化」

台風１０号が過ぎてもまだ雨が降っています。しかも記録的な雨の量で各地で警報が出ています。我が地域で誇れる吉野川でも洪水警報が出ています。
２０世紀から２１世紀へと時代が移り変わるときは、人・経済・環境（自然界）まで変化するのでしょうか？新聞・テレビ等を見ていると毎日どこかで今までの日本では考えれなかった驚くようなことがおこっています。

変わらなくてはいけないこと（意識）、変わってはいけないこと（本質）をきちんと整理して対応することを教育することが大切だと思います。

月の初めに雨が降るとその月はよく雨が降る月だと先人から教えられましがどうでしょうか。月初めの月曜日は会社周辺の清掃日です。

今日も元気に明るく地域に貢献できる企業を心がけましょう。

株式会社　松島組　代表取締役　松島清照

◆今日の心がけ　２００４年８月１日「決意より決断」

百の決意よりも一つの決断、決断には行動の開始が含まれると言われます。

いくら心を決めて決意しても決意だけで終わってしまう事では何の意味もありません。何もしないのと同じです。決断して行動することで物事は進んでいくのです。目標も一緒です、目標に向かって行動しているから少しでも近づくのです。

今の時代は、成長がなく社会のニーズに合わない人や会社は淘汰されています。淘汰されないように、決断したら即行動しましょう。

台風１０号が通過したのですが、まだ大雨警報が出て雨が降っています。いつもと違います。何か自然界も違っているのでしょうか。

株式会社　松　島　組　　代表取締役　松島清照